حذف الحساب والبيانات
اطلب حذف حساب التاجر أو بياناتك الشخصية في Moshtare LP دون تثبيت التطبيق أو تسجيل الدخول إليه.
كيف نتعامل مع طلبك
أرسل النموذج أدناه. يراجع فريق الدعم الطلب ويتواصل معك عبر هاتف التواصل أو البريد الذي تقدمه للتحقق من الملكية وتأكيد نطاق الطلب قبل تنفيذه. إرسال الطلب لا يحذف الحساب فوراً ولا يغيّر أرصدة الولاء.
حذف البيانات والاحتفاظ بها
بعد التحقق، يمكن حذف بيانات التاجر الشخصية المؤهلة، مثل بيانات التواصل وبيانات الدخول ومعلومات أجهزة الإشعارات المرتبطة، أو إخفاء هويتها وفق الطلب المؤكد. نوضح البيانات التي يجب الاحتفاظ بها قبل إتمام الطلب.
تُحفظ العمليات المالية وسجلات النقاط والأختام كسجلات تدقيق ولا تنتهي تلقائياً. تُحفظ البيانات اللازمة للأمان أو منع الاحتيال أو الالتزامات القانونية ما دامت لازمة لهذه الأغراض. لا يؤدي طلب حذف بيانات التاجر الشخصية إلى حذف عضويات العملاء الآخرين وأرصدتهم. يُحفظ الطلب والمراسلات أثناء معالجته وتوثيق نتيجته؛ ولا يبدأ إرسال النموذج فترة حذف تلقائي مدتها ٩٠ يوماً.